Da unklar war, ob es sich um einen medizinischen Notfall handelte, beantragte die Besatzung eine Zwischenlandung in Madrid, etwa 75 Kilometer von Sevilla entfernt. Der Flieger landete rund 18 Minuten nach dem Antrag auf Landebahn 32L in Madrid. Die Passagiere mussten etwa fünfeinhalb Stunden in der spanischen Hauptstadt warten, bevor sie erneut starteten. Ob der betroffene Co-Pilot beim Weiterflug an Bord war, wurde nicht bekannt gegeben. Während die Lufthansa vorerst keine Stellungnahme abgab, hat die spanische Untersuchungsbehörde für Flugunfälle und Störungen auf spanischem Hoheitsgebiet (CIAIAC) eine Untersuchung des Vorfalls eingeleitet.

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