Die Liste der Cybertruck-Besitzer liest sich wie das Who's Who der Entertainment-Welt: Justin Bieber, Lady Gaga und Kim Kardashian sind nur einige der hochkarätigen Namen, die von dieser Rückrufaktion betroffen sind. Die Problematik erlangte virale Aufmerksamkeit, nachdem ein Eigentümer über sein beängstigendes Erlebnis berichtete: Plötzlich beschleunigte sein Cybertruck unkontrolliert, da das Gaspedal nicht in seine Ausgangsposition zurückkehrte. Trotz erfolgreicher Bremsung setzte das Fahrzeug die Fahrt jedes Mal fort, sobald der Fuß von der Bremse genommen wurde. Erst durch das Abschalten des Motors konnte der Besitzer das Fahrzeug zum Stillstand bringen. Bei einer Untersuchung fand der Fahrer heraus, dass sich die Zierabdeckung des Gaspedals, die nur angeklebt war, gelöst und verschoben hatte. Das Video, in dem er seinen Vorfall schilderte, erreichte fast fünf Millionen Aufrufe.

Tesla identifizierte die Ursache des Problems als eine nicht genehmigte Änderung im Herstellungsprozess: Seife wurde als Schmiermittel eingesetzt und schwächte den Kleber, was letztlich zur Lockerung der Pedalabdeckung führte. Der Cybertruck, mit seinen potenten Batterien etwa drei Tonnen schwer und aus robustem Edelstahl gefertigt, ist bekannt für seine rasante Beschleunigung – innerhalb von Sekunden kann er auf 100 km/h beschleunigen..

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