Erst gegen 19 Uhr traf ein Ersatz-ICE ein, und die Fahrgäste konnten ihre Reise fortsetzen. Der defekte Zug wurde schließlich gegen 21.30 Uhr abgeschleppt. Während der Rettungs- und Bergungsarbeiten war die ICE-Strecke zwischen Berlin und München für etwa viereinhalb Stunden gesperrt, und rund 50 Feuerwehrleute waren im Einsatz. Es ist nicht das erste Mal, dass es auf dieser Strecke zu Problemen kommt. Bereits im Januar mussten rund 90 Passagiere aus einem defekten ICE evakuiert werden, ebenfalls aufgrund eines technischen Defekts. Die Deutsche Bahn verzeichnet täglich 230 technische Störungen, und im Jahr 2022 mussten 40.000 Fahrten komplett ausfallen.

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