Die schockierten Passagiere alarmierten sofort die Crew, die Suchmaßnahmen einleitete. Royal Caribbean gab bekannt, dass die Besatzung des Schiffes zusammen mit der US-Küstenwache sofort eine Such- und Rettungsaktion gestartet habe. Andere Passagiere hielten vergeblich Ausschau nach dem Vermissten. Das Suchgebiet befindet sich zwischen Kuba und der Bahamas-Insel Great Inagua. Das Kreuzfahrtschiff setzte unterdessen seine Fahrt fort und wird in wenigen Stunden im Zielhafen Fort Lauderdale im US-Bundesstaat Florida ankommen. Die Aussichten für den vermissten Passagier sind düster, da Menschen ohne Rettungsweste im kalten Wasser des Ozeans nur wenige Stunden überleben können.