Der schwer verletzte Tourist wurde in eine private medizinische Einrichtung in Südafrika gebracht, während die anderen in einer örtlichen Klinik behandelt wurden. Vincent äußerte sich zum tragischen Vorfall und betonte, dass die Ranger gut ausgebildet seien, aber das Gelände und die Vegetation den Weg versperrt hätten. Ein Hubschrauber wurde zum Unfallort geschickt, und sowohl die Polizei als auch das "Department of National Parks & Wildlife" seien an der Untersuchung beteiligt. Zusätzlich versicherte er, dass die Verstorbene in die USA zurückgebracht werde. "Dies ist ein äußerst tragischer Vorfall, und wir sprechen der Familie unser tiefstes Beileid aus", sagte der Geschäftsführer von Wilderness Safaris.