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Insgesamt 1.842 Käufer von Elektroautos hatten sich rundum positiv geäußert. Sie hatten angegeben ihr Elektroauto behalten zu wollen. 1.213 Kunden haben ihr Elektroauto bereits durch eine aktuellere Version ersetzt. 245 Kunden hatten ihre Elektroauto am Ende des Leasings gekauft. Doch 384 Käufer bestätigten, dass sie ihr Auto wieder gegen einen Wagen mit Verbrennungsmotor getauscht zu haben. Ein Großteil von 70 Prozent dieser Kunden machte dafür die mangelnde Infrastruktur verantwortlich. Diese hatten meist keine Stromquelle zur Verfügung, damit sie ihre Elektromobil schnell aufladen konnten. Damit die Elektroautos also zu einem Erfolg werden, ist ein Ausbau der Ladestationen erforderlich.
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