Die genauen Umstände des Unfalls sind noch Gegenstand laufender Ermittlungen. Ersten Erkenntnissen nach war die Frau hinter dem stehenden Bus entlanggelaufen, bevor der 50-jährige Busfahrer den Rückwärtsgang einlegte und das Fahrzeug in Bewegung setzte. Dabei wurde die Fußgängerin vom Bus getroffen und geriet in eine Position, in der sie schwerste Verletzungen erlitt, ohne direkt überrollt zu werden. Ein Sachverständiger wurde beauftragt, ein unfallanalytisches Gutachten zu erstellen, um die Ereignisse zu rekonstruieren.
Am Einsatzort waren neben der Polizei auch mehrere Fahrzeuge der Feuerwehr und des Rettungsdienstes zugegen, um die notwendigen Maßnahmen zu koordinieren und Hilfe zu leisten. Die Gemeinschaft von Altensteig steht nach diesem bedauerlichen Vorfall unter Schock und trauert um den Verlust eines ihrer Mitglieder.