Bilder und Videos aus sozialen Netzwerken zeigen das Flugzeug in einem kritischen Zustand, bevor es abstürzte und dichten Rauch aufstieg. Laut der Fluggesellschaft VoePass waren an Bord 57 Passagiere und vier Crew-Mitglieder. Das Flugzeug war auf dem Weg von Cascavel im Bundesstaat Paraná nach São Paulo, zum größten Flughafen Brasiliens, dem Flughafen São Paulo-Guarulhos. Präsident Lula äußerte sich zu dem Unglück und bat um eine Schweigeminute: "Eine sehr traurige Nachricht. Mein Mitgefühl gilt den Familien und Freunden der Opfer.“ São Paulos Gouverneur Tarcísio de Freitas zeigte ebenfalls seine Solidarität und versprach, alle notwendige Unterstützung zu leisten. Die genaue Ursache des Unfalls sowie der aktuelle Zustand der Opfer sind noch unklar.