Entschädigung für Millionen Bahnkunden! Bahn muss schon nach 30 Min Verspätung zahlen

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News (2 / 1) 12.01.2023 15:50 / Silia Symbolbild imago

Entschädigungen sollen die Bahn pünktlicher machen

Die Zahlung einer Pauschale von 10 Euro sehen die Verbraucherschützer als ideales Mittel an, der der Bahn einen Anreiz bietet, künftig pünktlicher zu sein und gleichzeitig die Zufriedenheit der eigenen Kunden zu erhöhen. Im vergangenen Jahr sein 65 Prozent der Züge im Fernverkehr pünktlich gewesen. Im Vergleich zum Vorjahr hat sich diese Bilanz nochmals um 10 Prozent verschlechtert. Dabei gilt ein Zug als pünktlich, wenn dieser weniger als 6 Minuten Verspätung aufweist. Die Deutsche Bahn erklärte, dass die Hauptgründe für die Unpünktlichkeit die überalterte Infrastruktur, die häufige Bautätigkeit und das im zweiten Quartal rasant gewachsen Verkehrsaufkommen im Nah- und Fernverkehr für die schlechte Bilanz verantwortlich seien. Außerdem muss die Bundesregierung handeln, um die Vorgaben einer EU-Richtlinie im Zusammenhang mit den Fahrgastrechten umzusetzen. Mit einer Reform könnte die Bahn allerdings gleichzeitig entlastet werden, da diese vorsieht, dass die Bahn für nicht selbst verschuldete Verspätungen, wie beispielsweise bei Sturmschäden, dann nicht mehr zahlen müsste.