Die ungewöhnliche Schachtel wurde von Beamten nahe dem Zugang zu den Gleisen 3 und 4 entdeckt. Ohne zu zögern, alarmierten sie ihre Kollegen und Spezialisten der Bundespolizei wurden herbeigerufen. Während der gesamten Operation sperrten die Bundespolizisten Teile des Vorplatzes und des Zwischenbereichs des Bahnhofs ab. Glücklicherweise hatte der Vorfall keine Auswirkungen auf den Bahnverkehr.
Zu Sicherheitszwecken wurden auch die Berliner Rettungskräfte hinzugezogen, inklusive eines Notarztes, Rettungswagen und eines Feuerwehrfahrzeugs, begleitet von einem Einsatzleiter, bereit für jede Eventualität. Während der Bahnhof weiterhin in Betrieb war, liefen die Ermittlungen auf Hochtouren. Beamte der Kriminalpolizei sind aktuell damit beschäftigt, die Überreste der gesprengten Schachtel zu analysieren, um Licht in das Dunkel dieses mysteriösen Vorfalls zu bringen.