Kunden, die das vom Umtausch betroffene Produkt in ihrer Vorratskammer haben, können das Produkt dort zurückgeben, wo sie es gekauft haben. Die Kosten werden erstattet. Selbstverständlich kann das Produkt auch verzehrt werden, falls keine Unverträglichkeit gegen Gluten, Sellerie oder Hühnereiweiß vorliegt. Nach Angaben des Unternehmens ist das vom Rückruf betroffene Produkt in den Bundesländern Baden-Württemberg, Bayern, Niedersachsen, Bremen Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Sachsen, Saarland, Sachsen-Anhalt und Thüringen verkauft worden.

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