Les opérations de recherche ont continué jusqu'à tard dans la nuit, mais sans succès. Les équipes de secours, comprenant la garde côtière, un hélicoptère ainsi que des membres des services de secours et de police, ont été mobilisées. Il est à noter que certaines personnes ont réussi à se sortir de l'eau par elles-mêmes.
Les autorités des îles Canaries avaient déjà averti la population des vagues dangereuses le dimanche précédent. Ces piscines naturelles, souvent louées par les vacanciers, deviennent véritablement périlleuses par temps agité. En effet, les vagues colossales peuvent facilement emporter quiconque à la mer, tandis qu'un fort courant rend souvent le retour impossible.
Récemment, le 8 novembre, Tenerife avait déjà connu des événements similaires avec de nombreuses personnes emportées en mer, trois d'entre elles ayant perdu la vie et quinze autres blessées. Ce dernier incident marque une nouvelle tragédie sur l'île.