Der DRSF sichert Pauschalreisende ab, sodass diese entweder ihren Urlaub fortsetzen oder sicher nach Hause zurückkehren können. Zudem sind geleistete Anzahlungen durch die EU-Pauschalreiserichtlinie geschützt. Seit November 2021 müssen Reiseveranstalter mit einem Jahresumsatz von über 10 Millionen Euro Beiträge in den DRSF einzahlen, um solche Fälle abzusichern. Reisende mit Problemen vor Ort können folgende Notrufnummern nutzen:
▶︎ Türkei: +90 533 653 35 38 / +90 533 613 91 53 ▶︎ Andere Länder: +49 69 9588 4076 ▶︎ DRSF-Servicehotline für allgemeine Fragen: +49 30 25 89 87 253 (Mo-Fr 8-22 Uhr, Sa-So 9-18 Uhr)