Nach Angaben des Präsidenten der Toskana, Eugenio Giani, handelte es sich bei den Insassen des Reisebusses um chinesische Touristen. Insgesamt befanden sich 45 Personen im Bus, von denen 25 verletzt wurden, zwei davon schwer, so Ansa weiter. Die Feuerwehr hatte Schwierigkeiten, einige Insassen aus dem verkeilten Bus zu befreien, konnte jedoch letztlich alle retten.