Informationen für betroffene Passagiere
Wichtig für die von den Absagen betroffenen Passagiere ist, dass Aida Cruises die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen sowie für auf myAIDA gebuchte Leistungen zusichert, ausgenommen davon ist die Reiserücktrittsversicherung. Kunden, die sich für eine Neubuchung entscheiden, dürfen sich über einen Reisegutschein von Aida freuen. Die Reederei unterstreicht die Ernsthaftigkeit der Situation mit den Worten: „Im Interesse der Sicherheit unserer Gäste und Crew sind die notwendigen Anpassungen der Fahrtrouten für uns die einzige verantwortungsvolle Option.“