Warum genau das Flugzeug eine Sicherheitslandung ausführen musste, darüber gab der Hamburg Airport keine Auskünfte. Ein Feuer wurde von der Sprecherin nicht bestätigt. Der Flugverkehr wurde zu keiner Zeit gestört. Die Feuerwehr Hamburg bestätigte den Einsatz auf dem Flughafengelände, machte jedoch noch keine weiteren Angaben zum möglichen Auslöser der Brandmelder.
Laut einem Sprecher von Turkish Airlines soll Rauch aus einem Ofen, der an Bord für das Aufwärmen von Speisen benutzt wird, ausgetreten sein. Der Ofen wurde daraufhin außer Betrieb genommen. Die genaue Ursache für die Rauchentwicklung wird noch untersucht.