Aus diesem Grund mussten die 400 Passagiere an Bord des ICE den Zug verlassen und auf die Ankunft eines Ersatzzuges warten. Die gestrandeten Passagiere konnten ihre Fahrt dann etwa gegen 19 Uhr fortsetzen, nachdem die Bahn einen Ersatzzug bereitgestellt hatte. Die ICE-Strecke blieb nach dem Unglück weiter gesperrt und wurde erst in den späten Abendstunden wieder freigegeben. In den nächsten Stunden wird mit einer detaillierten Erklärung der Bahn gerechnet, wie es genau zu diesem Unfall gekommen ist, dessen Hintergründe bisher unklar sind.

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